1. Prazo para Trocas e Devoluções:
Trocas: Em caso de produtos com defeito, o prazo para troca é de até 30 dias corridos após o recebimento do pedido.
Devoluções: Se desejar devolver um produto por qualquer motivo, o prazo é de até 7 dias corridos após o recebimento.
2. Condições para Trocas e Devoluções:
O produto deve estar na embalagem original, com todos os acessórios e manuais inclusos.
Não aceitamos produtos com sinais de uso, danificados ou sem a embalagem original.
3. Como Solicitar Trocas e Devoluções:
Entre em contato conosco através do e-mail [tecnotudoimport@gmail.com] informando o número do pedido, motivo da troca ou devolução, e fotos do produto, caso esteja danificado.
4. Processo de Análise:
Após o recebimento das informações, nossa equipe realizará uma análise para verificar se o produto atende às condições para troca ou devolução.
5. Troca ou Reembolso:
Em caso de troca, enviaremos um novo produto em perfeitas condições.
Em caso de devolução, efetuaremos o reembolso do valor pago, descontando os custos de frete.
6. Garantia:
Todos os produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação. Caso identifique algum problema após o prazo de 30 dias, entre em contato para análise e orientações sobre a garantia.
Na Tecnotudo Import, valorizamos a sua confiança e estamos comprometidos em oferecer soluções eficientes para garantir sua satisfação. Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações, entre em contato conosco. Agradecemos por escolher a Tecnotudo Import como sua loja de confiança.